Heb je een vraag over de levering of werking van het product? Kijk dan eerst even in de FAQ hieronder!

Veelgestelde vragen

Is de software van Office-verkooppunt.nl Legaal?

Al onze licentiecodes zijn legaal en voldoen aan de Europese wetgeving

Hoe installeer ik mijn Office product?

Na de bestelling krijgt u automatisch binnen 5 minuten een licentiecode en installatiehandleiding via de mail geleverd. Heeft u geen mail ontvangen controleer dan uw ongewenste mailbox. Het installeren van Office 2016 gaat altijd rechtstreeks bij Microsoft via link : https://setup.office.com/

Hoe activeer ik mijn Office product?

1. U krijgt volgend scherm te zien (in voorbeeld 2016 editie maar dit is uiteraard 2019). Kies hier voor “Ik wil de software via de telefoon activeren”. Klik vervolgens op Volgende.

2. U krijgt volgend scherm te zien:

3. Volgt u onderstaande stappen nauwkeurig om Office te activeren

Werkt activeren per SMS niet? Bel dan nogmaals naar onderstaand nummer en kies dan voor het telefonisch zelfhulpsysteem.

  • Bel naar 020 713 9240
  • Je krijgt vier opties. Kies hier voor OPTIE DRIE: “Andere Office producten (en/of games)”.
  • Je krijgt de vraag of u het activatiescherm hebt geopend op de computer (Scherm hierboven). Als u dit heeft klik dan op toets 1.
  • Je krijgt de optie waarbij je kan kiezen voor activatie via de sms/telefoon met internet. Kies voor deze optie. Heeft u geen internet op uw telefoon? Kies dan voor de telefonische zelfhulp functie.
  • U ontvangt een SMS van Microsoft op uw telefoon (http://m.vivr.io/…). U kunt de telefoon ophangen zodra u deze heeft ontvangen.
  • Klik op de link in de SMS om te beginnen.
  • Maakt u de keuze of de cijferblokken uit 6 of 7 tekens bestaan en dan kunt u ze invoeren. Als dat is gedaan dan krijgt u nog een vraag op hoeveel computers de installatie is uitgevoerd, vul hier 1 in.
  • Vervolgens krijgt u de activatiecode retour die u in moet typen in Office. Vul deze in om Office te activeren.
  • Als je deze stappen volgt dan is de installatie en activatie succesvol uitgevoerd.

Vul bij het telefonisch activeren veld niet uw productcode in maar de code die u op het activatiescherm ziet staan. Deze code bestaat uit acht getallen reeksen bestaande uit 6 of 7 cijfers per keer (afbeelding stap 13)

*** Start de computer opnieuw op***

Ik krijg de foutmelding: Helaas kunnen wij deze transactie niet voltooien, omdat onze gegevens dit niet herkennen als legitiem product. U kunt de software wellicht terugbrengen naar uw wederverkoper voor een nieuw product.

Dit probleem komt heel af en toe voor. Stuurt u aub een mail naar support@office-verkooppunt.nl. U ontvangt binnen 24 uur reactie met een oplossing.

Ik krijg de foutmelding: Maximaal aantal activeringen bereikt

Activatie Microsoft Office 2019 Professional Plus

1. U krijgt volgend scherm te zien (in voorbeeld 2016 editie maar dit is uiteraard 2019). Kies hier voor “Ik wil de software via de telefoon activeren”. Klik vervolgens op Volgende.

2. U krijgt volgend scherm te zien:

3. Volgt u onderstaande stappen nauwkeurig om Office te activeren

Werkt activeren per SMS niet? Bel dan nogmaals naar onderstaand nummer en kies dan voor het telefonisch zelfhulpsysteem.

  • Bel naar 020 713 9240
  • Je krijgt vier opties. Kies hier voor OPTIE DRIE: “Andere Office producten (en/of games)”.
  • Je krijgt de vraag of u het activatiescherm hebt geopend op de computer (Scherm hierboven). Als u dit heeft klik dan op toets 1.
  • Je krijgt de optie waarbij je kan kiezen voor activatie via de sms/telefoon met internet. Kies voor deze optie. Heeft u geen internet op uw telefoon? Kies dan voor de telefonische zelfhulp functie.
  • U ontvangt een SMS van Microsoft op uw telefoon (http://m.vivr.io/…). U kunt de telefoon ophangen zodra u deze heeft ontvangen.
  • Open de Browser (Chrome/ Internet Explorer/ etc.) en vul de link uit de SMS in de URL balk in.
  • Maakt u de keuze of de cijferblokken uit 6 of 7 tekens bestaan.
  • Vul nu de installatie-id in bij de bijbehorende vakken en klik op Voorleggen.
  • Als dat is gedaan dan krijgt u nog een vraag op hoeveel computers de installatie is uitgevoerd, vul hier 1 in.
  • Vervolgens krijgt u de bevestigings-id retour. Vult u deze in bij de bijbehorende vakken (A,C,B,D,E,F,G,H)
  • Klik op Volgende. Het product is nu geactiveerd. 

Vul bij het telefonisch activeren veld niet uw productcode in maar de installatie-id. Deze code bestaat uit acht getallen reeksen bestaande uit 6 of 7 cijfers per keer (afbeelding stap 2)

*** Start de computer opnieuw op***

4. Tevreden? Laat een review achter: https://nl.trustpilot.com/review/www.office-verkooppunt.nl

Ik heb nog geen licentiecode per mail ontvangen

Waarschijnlijk is de licentiecode in uw ongewenste mailbox terecht gekomen of heeft u bij de bestelling een verkeerde e-mailadres genoteerd. Na 24 uur nog steeds geen mail ontvangen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

De prijs was laatst iets duurder/goedkoper, hoe kan dat?

Om de prijs laag te houden proberen wij de product codes zo goedkoop mogelijk in te kopen, maar het kan soms zo zijn dat de prijs van de leverancier iets hoger/lager is dan de vorige keer. Dit betekent natuurlijk niet dat er hele grote verschillen in de prijs zitten, wij houden de prijs zo laag mogelijk voor u.

Ik heb een vraag gesteld via het contactformulier maar nog geen antwoord ontvangen

Wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk vragen te beantwoorden en beantwoorden de mail hoe dan ook binnen 3 dagen.